Postado em 05/05/2023
1022 visualizações
O que é um headset? Pense bem antes de responder, pois você pode confundir com o headphone e, como veremos mais adiante, há diferenças entre eles. O headset é um acessório composto por um ou dois fones de ouvido e um microfone acoplado, permitindo que você ouça e fale usando apenas um único aparelho.
Embora seja muito comum o seu uso por profissionais em centrais de atendimento, já faz algum tempo que ele conquistou o público em geral que o utiliza em reuniões online, ligações, para assistir vídeos ou ainda, no caso dos gamers, se comunicar com outros jogadores durante as partidas.
O aumento da procura pelo produto por pessoas de diferentes perfis, resultou no surgimento de modelos mais modernos. Enquanto os primeiros headsets eram mais simples e, em sua maioria, na cor preta, hoje há diversas opções robustas com recursos avançados e detalhes em cores vivas ou iluminação LED.
Isso quer dizer que não basta só achar o design bonito; é preciso analisar tudo o que o dispositivo oferece para se ter certeza de que está adquirindo um modelo que atenderá às suas necessidades. Sendo assim, ao longo deste post, compartilharemos algumas dicas que te ajudarão a tomar a decisão certa.
Em primeiro lugar, vamos conhecer as funcionalidades de um headset. Como já adiantamos, é uma ferramenta comum em Call Centers, departamento responsável por fazer ou receber ligações telefônicas de clientes. Com o acessório acomodado na cabeça, o colaborador consegue ouvir, falar e digitar ao mesmo tempo, facilitando o seu trabalho e garantindo maior produtividade.
Tem-se essa mesma liberdade quando é utilizado em uma reunião de negócios ou aula online e há a necessidade de fazer alguma anotação. Ou então, quando se está no comando de um jogo. Portanto, é um aparelho que permite a realização de multitarefas com muita praticidade.
Eis uma dúvida comum, mas bem simples de ser esclarecida. Tanto o headphone quanto o headset são fones de ouvido; todavia, eles se diferem pelo tipo de microfone. O do headphone é embutido, isto é, interno. Em contrapartida, o do headset é externo, visível.
Para ilustrar, temos o Headphone Flow Pulse e o Headset com fio Logitech. O primeiro é um modelo com conexão via Bluetooth ou cabo P2, com design moderno, elegante e hastes ajustáveis. Apresenta microfone embutido que permite atender e desligar chamadas. Sua bateria tem duração de até 12 horas.
Já o Headset Logitech, como podemos observar, tem uma haste acoplada ao fone esquerdo; trata-se do microfone que conta com o recurso de redução de ruído, garantindo som claro e limpo. O controle de áudio é integrado, possibilitando alterar o volume ou acionar o mudo sem a necessidade de interromper a chamada.
Ademais, o arco é ajustável e as almofadas dos fones de couro sintético, garantindo muito conforto. A conexão é Plug & Play via cabo USB. Isso quer dizer que é só conectar à porta correspondente do computador e começar a usar; em outras palavras, não há a necessidade de instalar drivers. Está disponível nas cores branca, preta e rosa.
Há uma infinidade de modelos de headsets disponíveis no mercado. Desse modo, você deve estar se perguntando: o que levar em conta ao escolher um? É claro que o design e a cor são importantes, uma vez que devem respeitar o estilo e as preferências de quem irá usá-lo; contudo, não é tudo. É igualmente fundamental observar outros quesitos como:
Em se tratando de conforto, verifique se os arcos são ajustáveis para que possa acomodá-los na cabeça sem causar qualquer incômodo, principalmente quando o uso é por muitas horas. Os mesmos devem ser revestidos de tecido e recomenda–se que os fones sejam acolchoados. Opte pelos modelos mais leves.
Quanto ao som, a qualidade é influenciada por duas características: a impedância e a resposta de frequência. Medida em Ohms, quanto maior a impedância, maior a capacidade de inibir possíveis ruídos causados pela corrente elétrica do circuito interno do aparelho, oferecendo áudio limpo.
Já a resposta de frequência refere-se aos níveis que o som consegue alcançar. Você irá encontrar diversas opções com limite mínimo de 20Hz e, máximo, de 20kHz, visto que corresponde a faixa que o ouvido humano consegue escutar.
Entretanto, você poderá encontrar opções com amplitude inferior, por exemplo, o que não significa que a qualidade do som é ruim e sim que não há tanta riqueza de detalhes durante a reprodução, ou seja, um instrumento ou um vocal pode não ser ouvido com tanta definição.
Em relação ao microfone, avalie se ele capta o som de todas as direções (omnidirecional) ou se é bidirecional (duas direções). É interessante que possua o recurso de cancelamento de ruído a fim de evitar que sons externos interfiram na comunicação com outras pessoas.
A vantagem de ter o controle de áudio integrado no fio do headset é que você pode aumentar ou diminuir o volume do som enquanto está em uma chamada assim como silenciar o microfone. Isso quer dizer que não há necessidade de interrompê-la para fazer esses ajustes.
Você irá encontrar headsets com cabo USB e ainda opções sem fio com conexão via Bluetooth ou Wireless. Os modelos sem fio são perfeitos para quem precisa de liberdade para se movimentar durante o uso do dispositivo. O Headset Gamer Cloud II HyperX, por exemplo, é wireless com alcance de 2,4GHz (até 20 metros); então, acompanha um receptor USB.
Conta com drivers de 53mm com ímãs de neodímio, espuma memory foam e couro sintético premium que oferece o máximo de conforto. A estrutura em alumínio é bastante flexível, o que a torna adaptável a vários tamanhos e formatos de cabeça. A impedância é de 60 Ohms e a resposta de frequência de 15Hz-20kHz. Apresenta microfone bidirecional com cancelamento de ruído.
Por outro lado, o Headset sem fio Zone Vibe 100 Logitech possui conexão Bluetooth multipoint com alcance de até 30 metros. Apresenta design moderno, compacto e leve (apenas 185g). Projetado com espuma viscoelástica, garante conforto extra. Os drivers são de 40mm e oferecem áudio imersivo; conta com microfone com cancelamento de ruído e flip-to-mute.
Os controles estão localizados no próprio dispositivo e por meio deles é possível reproduzir e pausar música, iniciar e encerrar chamadas, ajustar o volume e parear por Bluetooth. Segundo o fabricante, com uma carga completa (acompanha cabo USB) dá para usá-lo por até 20 horas na forma de escuta e, de 18 horas, de conversação.
Há excelentes opções de headsets no mercado. Dessa forma, o melhor caminho para fazer a escolha certa é avaliar as suas necessidades e o valor que está disposto a investir. Para ajudar, selecionamos os modelos mais vendidos de 7 marcas diferentes. Vem com a gente e confira!
Para começar, temos o Headset Office 10 Bright. Trata-se de um modelo simples com preço bem em conta que possui design moderno, haste de altura ajustável, impedância de 32 Ohms, resposta de frequência de 20Hz-20kHz, microfone omnidirecional flexível e plugue estéreo P2. É compatível com PC, laptop e tablet.
Já o Headset P2 Vulcão Bright é mais robusto e tem valor ainda bastante acessível. Os protetores de ouvido são almofadados com revestimento em couro, garantindo mais conforto e isolamento acústico eficiente. As hastes reguláveis proporcionam ajuste perfeito, o microfone é integrado e apresenta controle de volume no cabo.
O Headset Voice Confort C3Tech é igualmente ideal para call centers e uso em geral. Sua impedância é de 32 Ohms e a frequência de 20Hz a 20kHz. Possui fones almofadados, haste ajustável, microfone flexível e controle de volume integrado ao cabo. O comprimento do cabo é de 1,85m e conta com plugue P2; assim como os anteriores, é um modelo que você adquire por menos de R$ 100,00.
A americana HP, famosa por seus notebooks, impressoras, cartuchos e papel sulfite, também se destaca no comércio de headsets. Por menos de R$ 100,00, você adquire o Headset P2 DHH-1601 HP, um modelo com impedância de 32 Ohms, frequência de 20Hz-20kHz, alto-falantes de 40 mm de diâmetro, microfone integrado, cabo de 2m e peso de 192g.
Por menos de R$ 200,00, temos o Headset DHE-8009 HP que tem alto-falantes de 40 mm de diâmetro com almofadas macias, haste ajustável, microfone flexível omnidirecional e controle de volume no fio. A impedância é de 32 Ohms e a resposta de frequência de 20Hz-20kHz. O comprimento do cabo é de 1,9m e o plugue de 3,5 mm.
Temos agora um modelo que possui apenas um fone de ouvido: é o Headset USB CHS 40 4010041 Intelbras. A haste é adaptável, então, dá para usá-lo em ambos os lados da cabeça. O protetor auricular é de espuma, oferecendo mais conforto e higiene. O microfone é flexível e conta com sistema USB Plug & Play, ou seja, basta conectar para começar a usar.
Além dos modelos que já citamos aqui, vale destacar ainda o Headset com fio Logitech H151. Olha que legal: diferente dos anteriores, os fones são quadrados e compostos por espuma ultramacia que garante horas de conforto. A impedância de entrada é de 22 Ohms e a frequência de 20Hz-20kHz.
O arco da cabeça é ajustável e o microfone giratório em até 180º. Isso quer dizer que dá para posicioná-lo em qualquer lado do rosto. Além disso, conta com recurso de redução de ruído. Ademais, os controles simples integrados no fio permitem ajustar o volume ou silenciar chamadas sem interrupções.
Outro destaque da nossa lista é o Headset USB LifeChat LX-3000 Microsoft. Trata-se de um modelo de última geração com som estéreo de alta qualidade e microfone com cancelamento de ruído que capta a voz com excelente nitidez. O revestimento dos fones é de couro sintético e as hastes são facilmente ajustáveis. Apresenta controle embutido de volume e cabo flexível de 1,80m.
Por fim, temos o Headset Profissional Giant PH049 Multi que é muito elogiado pelo seu custo-benefício. Ele possui fones de 40 mm de diâmetro muito macios, haste de metal flexível, microfone externo, controle de volume e cabo de nylon. Pesa 310g, tem impedância de 32 Ohms e a frequência de resposta é de 20Hz-20kHz. É, desse modo, mais uma ótima opção para quem deseja investir menos de R$ 100,00 no produto.
Agora que você já sabe o que considerar na hora de realizar a compra do seu headset, só falta uma última informação importante: onde comprar pelo melhor preço? A nossa sugestão é a seguinte: dê uma espiada no site Kalunga, pois lá sempre tem boas promoções. Além disso, a empresa trabalha com as marcas mais conceituadas do mercado e, conforme o valor do produto, tem opções de parcelamento. Corre lá e aproveite!
Há mais de 50 anos no mercado, a Kalunga é referência em itens de papelaria, material escolar, suprimentos de escritório e produtos de informática. São mais de 220 lojas espalhadas por todo o Brasil com artigos e equipamentos de grandes marcas, inclusive headsets, por excelentes preços. Além disso, a empresa oferece uma série de serviços que proporcionam comodidade e praticidade aos seus clientes. Para saber mais, acesse os tópicos a seguir.